Présentation de la mission
Dans le cadre de missions de transformation et d’excellence opérationnelle auprès d’institutions bancaires et financières, nous recrutons un(e) Consultant(e) Lean Six Sigma certifié(e) Green Belt ET Black Belt.
Les missions se déroulent dans plusieurs pays d’Afrique francophone, dans un environnement exigeant et orienté performance.
Le poste vise à améliorer l’efficacité des processus bancaires, la qualité de service, la maîtrise des coûts et la satisfaction client, tout en accompagnant les équipes locales dans une démarche d’amélioration continue.
Missions principales
- Diagnostiquer et analyser les processus bancaires (front, middle et back office).
- Piloter des projets Lean Six Sigma complexes selon la méthodologie DMAIC.
- Déployer des initiatives d’excellence opérationnelle et de performance durable.
- Former, coacher et accompagner les équipes internes sur les outils Lean Six Sigma.
- Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI).
- Identifier les leviers de réduction des délais, des coûts et des non-qualités.
- Produire des livrables de mission et des recommandations stratégiques à forte valeur ajoutée.
Profil recherché
- Certification Lean Six Sigma Green Belt ET Black Belt obligatoire.
- Diplôme supérieur en management, ingénierie, finance, gestion des opérations ou équivalent.
- Expérience professionnelle confirmée (minimum 5 ans) en amélioration continue ou conseil, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
- Excellente maîtrise des outils Lean Six Sigma (DMAIC, VSM, SPC, FMEA, Kaizen, etc.).
- Forte capacité d’analyse, de structuration et de pilotage de projets complexes.
- Aptitude à intervenir dans des contextes multiculturels et internationaux.
- Mobilité requise pour des missions dans plusieurs pays africains francophones.
Compétences clés
- Lean Six Sigma (Green Belt & Black Belt)
- Excellence opérationnelle
- Optimisation des processus bancaires
- Gestion de la performance
- Conduite du changement
- Conseil en transformation
Secteur d’activité
Banque et services financiers
Zone d’intervention
Pays d’Afrique francophone
Candidature en ligne
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature directement via le formulaire disponible sur cette page.